SOMOS SOCIOS ESTRATÉGICOS DE NUESTROS CLIENTES EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS QUÍMICOS Y EQUIPOS PARA LOS SECTORES FARMACÉUTICO, COSMÉTICO, ALIMENTICIO, VETERINARIO E INDUSTRIAL.

Proporcionamos productos que se caracterizan por:

• LA CALIDAD CERTIFICADA
  Abastecemos productos que cumplen con las especificaciones técnicas de acuerdo a las farmacopeas internacionales.
• SER CONFIABLES
  Ofrecemos productos de óptima calidad, en base a una exigente selección de proveedores.
• UN ADECUADO EMBALAJE
  Entregamos productos en óptimas condiciones de presentación y empaque.
• UNA BUENA RELACIÓN PRECIO-CALIDAD
  Relacionada a la percepción del cliente con respecto al valor agregado que le da al producto y por el cual paga un precio justo.

Tenemos el compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes en base a un servicio que se caracteriza por:

• TRATO CORDIAL
  Incluye una comunicación al cliente con cortesía, amabilidad y una buena disposición.
• INFORMACION OPORTUNA Y PRECISA
  Proporcionada al cliente cuando la requiera y de manera íntegra.
• CUMPLIMIENTO EN LA ENTREGAProductos atendidos en el tiempo acordado con nuestro cliente.
• ATENCIÓN RÁPIDA
  Basada en nuestra capacidad de respuesta inmediata a los requerimientos de los clientes.
• BUEN SERVICIO POST VENTAComo un valor agregado a la venta, basado en información y seguimiento de nuestro servicio y/o productos.
• DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
  Manteniendo niveles adecuados de existencias para asegurar la continuidad del abastecimiento.
• BUENA CONDICIÓN DE VENTA
  Basada en condiciones justas y flexibles.

Mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y cumplir los requisitos aplicables es un compromiso permanente de esta gerencia y de toda la familia DROCERSA.